Startinformatie
Klant, artikel, prijs en gewenste datum zijn compleet.
Digitale handelsorder
Van webshoporder tot magazijn.
Volg één order door alle statussen zonder informatie handmatig tussen systemen of afdelingen over te nemen.
Direct antwoord
Van webshoporder tot magazijn werkt alleen betrouwbaar wanneer iedere stap de juiste brondata gebruikt.
De volgende stap moet starten vanuit actuele klant-, artikel-, prijs- en statusinformatie. Uitzonderingen zoals tekorten, deelleveringen of retouren krijgen een eigen route in plaats van een losse mailbox of Excel-lijst.
Positie in de handelsorderDeze pagina beschrijft meerdere opeenvolgende stappen van de digitale handelsorder.
Bekijk de volledige orderflow →SolvCRM+ rondom de handelsorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Status
Iedere afdeling ziet waar de order werkelijk staat.
Uitzonderingen
Tekort, afwijking of retour blijft zichtbaar binnen dezelfde flow.
Terugmelding
Werkelijke verwerking actualiseert klant, voorraad en rapportage.
Overdrachtsmomenten
De meeste fouten ontstaan niet binnen één afdeling, maar ertussen.
Elke statusovergang moet daarom expliciet bepalen welke informatie compleet moet zijn en wat de volgende rol mag doen.
In van webshoporder tot magazijn is het belangrijk dat voorraad- en ordermutaties elkaar direct beïnvloeden en dat een handmatige correctie altijd herleidbaar blijft.
Automatiseringen kunnen taken, meldingen, webhooks of documenten starten zodra een status of gegevenswaarde verandert.
- Verplichte velden per status
- Eigenaarschap per stap
- Automatische vervolgactie
- Audittrail op afwijkingen
Zo loopt de handelsorder
Van klantafspraak via beschikbaarheid en uitvoering naar levering en financiële afronding.
- 1
Online order
Webshop verstuurt order via API of webhook.
- 2
Klantherkenning
Koppel aan bestaande relatie of maak gecontroleerd nieuwe klant aan.
- 3
Prijs & order
Leg verkoopregels vast zonder webshop als logistieke hoofdadministratie.
- 4
Reservering
Reserveer centrale voorraad direct bij bevestiging.
- 5
Pickopdracht
Maak magazijnactie met locatie en controle.
- 6
Verzending
Registreer tracking en werk orderstatus bij.
- 7
Terugkoppeling
Synchroniseer relevante status en beschikbaarheid terug naar webshop.
Verder met SolvCRM+
Breng digitale opdrachten en terugmeldingen naar magazijn en uitvoering.
Bekijk hoe mobiele registraties, werkorders en terugmeldingen in SolvCRM+ kunnen worden ingericht.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen voor groothandels.
Korte antwoorden over verkoop, prijzen, voorraad, inkoop, magazijn, integraties en gefaseerde invoering.
Wat is de grootste valkuil bij van webshoporder tot magazijn?
Dat afdelingen wel dezelfde order bedoelen maar met verschillende status, voorraadwaarde of prijsinformatie werken.
Kunnen stappen worden overgeslagen?
Ja, de workflow kan worden afgestemd op ordertype. Een directe voorraadorder heeft bijvoorbeeld minder stappen dan een backorder of assemblageorder.
Hoe worden uitzonderingen verwerkt?
Met expliciete statussen, redenen, verantwoordelijkheden en zo nodig taken of goedkeuringen.
Kan deze flow via API worden gestart?
Ja, bijvoorbeeld vanuit webshop, portal of extern systeem, mits de benodigde gegevens betrouwbaar worden aangeleverd.
Van inzicht naar inrichting
Waar wordt dezelfde klantorder nu nog handmatig gecontroleerd of opnieuw ingevoerd?
Breng eerst de digitale handelsorder in kaart of bekijk direct hoe SolvCRM+ deze processtap kan ondersteunen.